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宅配型見守りサービスはこんな人に使って欲しい！安心できる見守りとは
高齢者の見守りサービスの中でも、手軽に利用できる宅配型。
食事の宅配は知っているけれど、付随している見守りサービスの内容については各社違いがあり、あまり知られていないのが現状です。
こちらの記事では
・宅配型見守りサービスとはどのようなものか
・宅配型見守りサービスのメリットデメリット
・宅配型見守りサービスはどのような人におすすめなのか
について説明します。
見守りサービスは種類によりそれぞれ特徴があり、申し込んでから「思っていたのと違う」とトラブルになるのを避けるため、正しく理解して利用開始しましょう。
他の見守りサービスについても紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。
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宅配型見守りサービスとは
宅配型見守りサービスは、お弁当や食材を宅配する際に様子を報告してくれたり、緊急の時は外部に連絡をしてくれたりするサービスです。
基本的には宅配のついでに報告してくれるため、「様子をみて報告をくれる」というくらいの気持ちで利用するのが良いでしょう。
金額も無料から低額の場合がほとんどで、宅配業者によってサービス内容には違いがあります。
宅配型見守りサービスのメリット
宅配型見守りサービスにはどのようなメリットがあるのか説明していきます。
手渡しで安心
基本的には宅配時に顔を見て手渡ししてくれますので、お元気な利用者様の場合それだけでも安心という方も多いのではないでしょうか。
留守の場合、報告して玄関先に置く場合もあります。留守の場合の対応についてはチェックしておきましょう。
栄養面が安心
食材やお弁当のお届けに付随しているサービスです。
食事をとれているか、栄養面はどうなのか、ある程度把握することの安心感があります。
孤独感がやわらぐ
手渡し時に言葉を交わすこと、配達のために誰かが訪ねてくることが日常的になります。
来客もなく引きこもってしまいがちな方の、孤独感をやわらげてくれ、適度にハリのある生活ができます。
宅配型見守りサービスのデメリット
宅配型見守りサービスは手軽に利用できる反面、デメリットもあります。
しっかり理解してから利用しましょう。
回数の制限
食事の宅配は、多くても1日1～2回が限度です。
宅配時の様子を伝える為のサービスですので、それ以外の時に体調不良を起こしてしまっても対応できません。
センサーなどをつけて併用している場合は別ですが、たまたま宅配時に体調不良を起こすことの方がタイミング的に考えにくいので、発見と対処が遅くなってしまうことが考えられます。
急病などへの対応
宅配の頻度が少ないタイプの場合は特に、遭遇する確率が低くなるため、急病や緊急時への対応は難しいでしょう。
大事な時に発見が遅れてしまうことも考えられます。
しっかりした見守りを希望する場合は、いくつかのサービスを併用することも頭に入れておくと良いでしょう。
宅配型見守りサービスの費用相場
宅配型見守りサービスの費用は、どの程度だと考えておけば良いのでしょうか。
宅配型の場合、そもそも宅配食や食材を頼んでいることが前提のため、サービス料金は無料（食事の宅配に含まれる）の場合がほとんどです。
そのため、もともとの食材やお弁当、飲料の費用によります。
宅配型見守りサービス全般に言える事ですが、配達員の方の裁量によるところも大きく、同じサービスを受けていても地域により全く対応が違った事例もあります。
交通の便が悪い地域や山間部などでは、もともと配達員さんの対応自体手厚い場合が多いようです。
料金がかからないから良いサービスが受けられないと決めつけてしまわず、よく検討してみましょう。
宅配型見守りサービスはこんな方にオススメ
宅配型見守りサービスがどんな方におすすめできるのか見ていきましょう。
・普段生活する上である程度自分のことは自分でできる
・食材やお弁当の宅配サービスの利用に慣れている
・近隣との付き合いが円滑でお互いに見守っている
・重篤な持病がない
・一人暮らしであっても、比較的近所に様子を見に行ける身内が住んでいる
・他人とコミュニケーションをとることに苦しさを感じない
・センサーや電話での見守りを受けており、他のサービスと併用してみたい
見守りサービスの中ではお手軽な宅配型ですが、合わない場合にやめにくくなります。
例えば、宅配弁当は続けたいけれど宅配員さんと合わない、宅配弁当はやめたいけれど宅配員さんとは気が合うなど、難しい問題が出てきます。
利用してみないとわからない事もありますが、最低限ライフスタイルや性格に合っているかは必ず確認しておきましょう。
その他の見守りサービス
高齢者の見守りサービスは、宅配型の他にも種類があります。
最近では多様なニーズに対応するため、サービス内容も充実してきているのが利用者にとって助かるところです。
検討の結果、合わないサービスであっても、他のサービスをあたってみましょう。
それぞれの特徴を組み合わせたような、新しいタイプのサービスも出てきています。
訪問型
契約により定期的に訪問して安否などの確認をしてくれます。
基本的に定期訪問なので急病などの緊急時の対応はできません。
実際に会うことで孤独を解消できるメリットがありますが、あまり人と会いたくないタイプの方には向かないでしょう。
費用は月額約2000円からが多いようです。
電話型（見守り電話サービス）
基本的に週1回、電話をかけて状況を確認してくれるサービスです。
多くても週に数日ですので、訪問型と同様、緊急時に対応できません。
高齢の方によくあることですが、通話時はご本人様も気をはっていて元気なふりをしてしまったり、申し訳ないと思うあまり不調を報告しなかったりということもあり得ます。
人が直接電話をかけるので、初回登録費用や月額がかかり、数千円から1万円ほどです。
通報型
警備会社などの通報型の機械を導入し、緊急時にボタンを押すことで駆けつけてくれるサービスです。
ボタンを押すことさえできれば24時間体制で見守ってもらえますので、ご家族の安心感は他のサービスに比べると高いでしょう。
機材のレンタル料や買い取りなどで費用が高額になることも考えられます。
ただ、サービス会社によっては看護師さんのサポートがついていたり、ボタン式に限らない簡単な通報の仕方も工夫されていたり、防犯対策にもなったりと、手厚い見守りが可能です。
センサー型
電力やガスの使用状況や、ポット、エアコン、テレビ、冷蔵庫などのセンサーにより、登録しておいたスマートフォンやパソコンで通知を受け取れるサービスです。
基本的に感知式センサーでドアに取り付けるタイプなどもあり、カメラがついているわけではないのでプライバシーが守られます。
特殊な電池や電球を使用するだけのタイプもあり、手軽に取り入れられる方法です。
知らない人と接することが苦手な方でも、利用しやすい特徴があります。
通知を受け取る側が常にチェックできる状況であれば、より利用しやすいでしょう。
費用は使用状況だけの見守り報告の場合数百円からあり、ポットなど指定の機器を使用しなければならないものだと月額数千円からになります。
まとめ
宅配型見守りサービスは申し込みしやすい利点がありますが、サービス内容は事業者ごとに違いがあること、よく理解してから申し込めばある程度のトラブルを避けられることは、ご理解いただけたのではないでしょうか。
他の見守りサービスも、よく比較検討した上で一番状況に合っているものをその都度選んでいくことが大切です。
実際にサービスを受けられる利用者さまの意思も尊重しながら、よく話し合ってみましょう。
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